よくあるご質問

サービスについて

どのくらいでホームページは完成しますか?
約1ヶ月~1ヶ月半で公開するケースが多くございます。 なかには1ヶ月を切るスケジュール感で公開出来るお客様もいらっしゃいますので、ご希望の納期がございましたらお気軽にご相談ください。
最大何ページまで作れますか?
厳密にページ数の制限は設けておりません。 既存サイトからのリニューアルで過去のブログ記事などが大量に存在する場合には、それをどうするかご相談させて頂く場合がございますが、基本的にはお客様のご希望に可能な限りそって制作出来るよう調整いたします。
メールアドレスの取得・使用は可能ですか?
もちろん可能です。サービスの基本パッケージの中で50個までドメインメールアドレスを使用することも可能です。
既存サイトのURLをそのまま使えますか?
ご希望があれば、新たにドメインを取得することも可能です。 既にサイトをお持ちの方はそちらのドメインをそのまま活かしてサイト構築が可能です。
ホームページに載せる写真や画像がありません。
弊社にて画像素材などを手配し作成いたしますのでご安心ください。 その場合、画像の別途購入費をご請求することはございません。
作成したHPをチラシで紹介できますか?
もちろん可能です。QRコードの作成方法などもオペレーションいたしますのでお気軽にご相談ください。
更新やページ追加は自分でできますか?
可能です。イベントの更新や施工事例の追加・編集などご自身で自由に行っていただけるようシステムを設計しておりますのでご安心ください。 また、マニュアルのご提供はもちろんのこと必要に応じて画面の遠隔操作などでサポートいたしますのでお気軽にお問合せください。
サポートしてもらえる範囲を教えてください
軽微なバナー作成や記事入稿のお手伝いなどであれば、無料にご対応いたします。 もし費用がかかりそうな場合には、無料で対応出来る範囲で代替案をご提示させて頂きますのでそちらの案で落ち着くケースがほとんどです。 他社に比べて無料対応範囲がかなり広いということでお客様から大変満足のお声を頂くことが多々ございます。
有料対応になる範囲を教えてください。

よほど大きな改修などではない限り別途費用を頂くケースはほとんどございませんが一部例外的に費用のご相談をする場合がございます。

  • ランディングページ作成
  • TOPの大幅な構成変更
  • サイト全体の色味変更
  • 大量の作図依頼やホームページに関係のない図表の作図など

費用・契約について

費用の支払いはいつでしょうか?
ご契約月の末日までに指定の口座へお振込みをお願いいたします。
補助金や助成金を使った支払いは可能ですか?
ご対応可能です。 過去にも補助金を利用したお客様もいらっしゃいますので、詳細は担当者へお尋ねください
支払い方法を教えてください。
初期費用、月額費用共に銀行振り込みとなります。請求書がお手元に届きましたら所定の期日までにお手続きをお願いいたします。
クレジットカードは利用できますか?
申し訳ございませんがクレジットカードでの支払いは対応しておりません。銀行振り込みのみとなりますことご了承ください。
追加で費用はかかりますか?
お見積段階から大きな変更が無い限り追加の費用が発生することはございません。 過去にも制作段階に入ってから追加の費用を頂いたケースはございません。
最低契約期間などはありますか?
特に定めておりませんが、平均3年以上はご利用頂いているお客様が多くいらっしゃいます。
月額が無料のプランはありますか?
月額無料プランはご用意しておりません。 サイトが存在するために絶対必要なサーバーやサイトのサポートをすべて含めた費用となっておりますため、サイトをガンガン更新しサポートチームを上手く有効活用して頂く方がよいと考えております。
初期費用に含まれるものを教えてください。

サイト構築に必要な一式をすべて含めております。下記はその中の一例となりますが、追加で費用を頂くケースはまずないのでご安心ください。またご不明な点は事前に担当営業に詳細をご質問ください。

  • サイト構成図作成
  • デザイン及びサイト構築(コーディング)
  • アクセス解析設置と設定
  • 問合せフォーム設置
  • 下層ページの入稿と構築
  • ブログの導入
  • スマホ対応
  • 内部SEO対策
月額費用に含まれるものを教えてください。

主に下記の業務となります。その他お気軽にご相談ください。

  • サイト運用サポート(電話、メール、遠隔操作など状況に応じて)
    ※軽微なバナー作成やページ修正など含む
    ※保守に関して月間の回数制限などはございませんのでご安心ください。
  • サーバー保守(データバックアップ、24時間死活監視含む)
  • ドメイン更新費(弊社へドメインをお引っ越しした場合のみ)
  • メールアドレス使用(最大50個)

制作について

制作の流れについて教えてください。
ご注文書をお送りいただいた後に、会社概要などの基礎情報をご提供頂きます。 その後、制作担当者よりご連絡をさせていただき掲載するコンテンツの詳細やデザインテイストやベースカラーなどを決めて行きます。 詳細についてはこちらの【制作の流れ】をご覧ください。
デザイン案をいくつか出してもらえますか?
基本的に複数デザインの提出は行っておりません。 事前にイメージやベースカラーの擦り合わせをしっかりと行ってから提出するため、お客様のイメージから大きく外れることはないのでご安心ください。
対面での打合せは可能ですか?
制作担当者との対面打合せは現在行っておらず、基本的にはメールまたは電話でのやり取りとなります。必要に応じてZoomなどを使ったオンラインミーティングも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
問い合わせフォーム・資料請求フォームはつけられますか?
もちろん対応しております。お問合せフォーム、資料請求フォームは標準実装しておりますのでご安心ください。 他にも必要な採用向けのエントリーフォームなどございましたらお気軽にお申し付けください。
動画やマップを載せることはできますか?
対応可能です。お客様ご自身でも対応出来るようサポートチームにてレクチャーすることも行っておりますが、慣れるまでお気軽にお申し付けください。
スマホやタブレットには対応していますか?
Google推奨のレスポンシブデザインを採用しておりますので、PCからスマホまであらゆる画面サイズに対応しています。
スマホから電話をかけられるようにできますか?
スマホで電話番号をタップすると、電話が掛けられるような仕組みを標準実装しておりますので顧客を取りこぼさないようになっています。
アクセス解析は入っていますか?また分析はお願いできますか?
すべてのサイトにアクセス解析ツールを導入しお客様でもそれを確認出来るよう権限を共有いたします。 しかしながら、定期的なレポート提出や改善提案は完全にコンサルティング業務となるため行っておりませんが、お客様でもアクセス解析を活用出来るようになる研修会などを実施しておりますので、そちらに是非ご参加ください。
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